5500 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna Malaysia
Dasar ini menerangkan cara platform 5500 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak anda.
Tarikh Berkuat Kuasa: 1 Januari 2026 | Versi: 2026.1 | Platform: 5500 (https://5500.im)
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Platform 5500 mengumpul pelbagai jenis maklumat apabila anda mendaftar, menggunakan perkhidmatan atau berinteraksi dengan platform kami. Maklumat ini dibahagikan kepada beberapa kategori utama:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang dienkripsi. Maklumat ini diperlukan untuk mencipta dan mengesahkan identiti akaun anda di platform 5500.
Maklumat Pembayaran
Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami menyimpan rekod transaksi termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (seperti TNG eWallet, Maybank2u atau CIMB Clicks), jumlah transaksi dan masa transaksi. Nombor kad kredit atau butiran lengkap akaun bank tidak disimpan secara terus di pelayan kami — maklumat sensitif dikendalikan melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang dilesenkan.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar web, alamat IP dan data log aktiviti. Maklumat ini digunakan untuk memastikan keserasian platform, mengesan aktiviti mencurigakan dan menambah baik pengalaman pengguna.
Data Penggunaan
Platform 5500 merekodkan aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, masa sesi dan kekerapan lawatan. Data ini digunakan untuk tujuan analitik dalaman dan peningkatan perkhidmatan, bukan untuk dijual kepada pihak luar.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Semua maklumat yang dikumpul oleh platform 5500 digunakan untuk tujuan yang sah dan spesifik. Kami tidak menggunakan data pengguna untuk sebarang tujuan di luar skop yang dinyatakan berikut:
- Pengurusan akaun — membolehkan pengguna mendaftar, log masuk, mengurus profil dan melakukan transaksi kewangan dalam MYR.
- Keselamatan platform — mengesan percubaan akses tanpa kebenaran, penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti yang melanggar terma penggunaan.
- Sokongan pelanggan — memberikan bantuan yang relevan apabila anda menghubungi pasukan sokongan 5500.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan pelaporan dan penyimpanan rekod seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.
- Penambahbaikan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan prestasi dan ciri platform.
- Komunikasi penting — menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini keselamatan atau perubahan polisi yang mempengaruhi penggunaan anda.
Platform 5500 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk menghantar komunikasi pemasaran tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.
3. Kuki & Penjejakan
Platform 5500 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki sesi — memastikan anda kekal log masuk semasa menggunakan platform dalam satu sesi. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan — menyimpan tetapan bahasa dan pilihan antara muka anda supaya tidak perlu dikonfigurasi semula setiap kali anda melawat.
- Kuki analitik — mengumpul data penggunaan secara agregat untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, bagi tujuan penambahbaikan sahaja.
- Kuki keselamatan — membantu mengesan dan mencegah akses yang mencurigakan atau tidak sah ke akaun anda.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 5500 dan pengalaman pengguna anda.
4. Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Penyimpanan Data
Maklumat pengguna 5500 disimpan di pelayan yang selamat dengan penyulitan data semasa penghantaran dan semasa disimpan. Kami menyimpan maklumat anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.
Langkah Keselamatan
Platform 5500 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi termasuk penyulitan SSL/TLS untuk semua komunikasi data, kawalan akses dalaman yang ketat, pemantauan berterusan terhadap ancaman keselamatan dan audit keselamatan berkala. Walau bagaimanapun, tiada sistem yang seratus peratus kebal — pengguna turut bertanggungjawab menjaga keselamatan kata laluan dan peranti mereka.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Platform 5500 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya boleh dikongsi dalam keadaan terhad berikut:
- Kepada pembekal perkhidmatan pembayaran yang dilesenkan bagi memproses transaksi dalam MYR.
- Kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Kepada rakan kongsi teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform 5500, anda mempunyai hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Perubahan Dasar Privasi
Platform 5500 berhak untuk mengemas kini atau meminda dasar privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan diberitahu melalui pemberitahuan di platform atau melalui emel. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Cara Menghubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan dasar privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan 5500 melalui emel di [email protected]. Kami akan berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa 5 hari bekerja. Untuk soalan umum tentang platform, sila rujuk halaman Soalan Lazim kami terlebih dahulu.
Privasi Anda Terjaga — Bermula dengan Selamat
Daftar akaun 5500 dengan yakin — platform kami melindungi data anda dan menjamin keselamatan transaksi dalam Ringgit Malaysia.